José Alfredo Espinal
Santiago. – Para este año 2022, la Empresa Distribuidora de Electricidad del Norte (Edenorte), ya ha consolidado un servicio energético 24 horas con una efectividad de un 99.3%, informó este martes el titular de la entidad, Andrés Cueto.
El funcionario dijo que en estos momentos la empresa reafirma su compromiso de afianzar los vínculos con sus clientes de todos los rincones del Cibao para así fortalecer la calidad del servicio, atacar los fraudes y averías para garantizar la satisfacción de sus clientes.
Durante un encuentro-almuerzo con representantes de medios de comunicación, Cueto informó que Edenorte cerró el año 2021 con un abastecimiento de 99.3% de la demanda de energía de los usuarios que se encuentran en su zona de concesión.
Los datos están contenidos en un informe ofrecido por el gerente general de la entidad energética donde explica que esto se logró gracias a una reducción significativa de las pérdidas de energía cerrando el año con 21.89% de pérdidas y el mes de diciembre con 19.6% mostrando una importante tendencia a la baja.
Otro indicador importante que Edenorte cita en su informe es la inversión en obras, la cual asciende a RD$1,562 MM para un total de 355 proyectos que han beneficiado de manera directa a 31,595 usuarios.
Respecto a las obras en ejecución se ha invertido RD$2,918 MM en 169 obras que beneficiaran a 61,860 clientes. Entre las obras concluidas y en ejecución Edenorte la inversión total es de 4,480 MMRD$ e impactará un total de 93,455 clientes.
Notificó también que el pasado año se logró captar 79,050 nuevos clientes, contando en la actualidad con una cartera de 1,207,496 usuarios en total.
Edenorte Dominicana comunicó que cerró el año 2021 con un cobro total de 29,379 MMRD$, siendo el mes de octubre el más alto con RD$ 2,859 MMRD$.
Averías reportadas y tiempo de solución
Durante el período enero- diciembre del 2021, Edenorte Dominicana informó que solucionó 58,813 averías con un tiempo de resolución promedio por debajo de 2 horas.
Estas averías fueron por accidentes de tránsito, niveles de tensión, defectos técnicos, fallas de transformadores, riesgo de vida, fenómenos naturales, entre otras.
Fraudes detectados
Según las estadísticas de la Gerencia de Asuntos Penales de Edenorte, se canalizaron 519 fraudes comprobados.
De esos expedientes 45 fueron conciliados, 103 con querella depositada en espera de acusación, 319 con denuncias depositadas en espera de intervención por el Ministerio Público y 52 desistidos por montos menores.