Redacción/Caribbean Digital
El concurso pretende crear una competencia sana entre las 22 oficinas de Defensa Pública en todo el país.
Santiago, RD.Como una manera de mantener la excelencia en el servicio,la OficinaNacionalde Defensa Pública, presentó el concurso de calidad al usuario, a través de su Unidad de Integridad Institucional (UII).
Los detalles fueron ofrecidos en rueda de prensa por la coordinadora de Defensa Pública de Santiago, licenciada Ramona Curiel Durán y el representante del equipo técnico y administrativo, licenciado Fernand Ramos.
Con este concurso, los usuarios de la entidad5 tendrán la oportunidad de calificar la calidad del servicio que ofrecen a las distintas oficinas instaladas en las provincias del país.
Los detalles fueron ofrecidos en rueda de prensa celebrada enla Fiscalíapor la coordinadora de Defensa Pública de Santiago, licenciada Ramona Curiel Durán y el representante del equipo técnico y administrativo dela UII, licenciado Fernand Ramos.
Curiel Durán estimuló a los defensores públicos a seguir ofreciendo como hasta un servicio apegado a las normas éticas y de calidad de todo aquel ciudadano en conflicto con la ley penal que por cualquier causa carezca de un abogado privado.
“Con este concuerdo perseguimos la excelencia en el servicio que ofrece la institución, al potencializar la atención al ciudadano”, manifestó.
De su lado, Fernand Ramos dijo que cada trimestre se realizarán un concurso en el cual todos los miembros de las 22 oficinas de Defensa del país se esmerarán en lograr ser reconocidos por los usuarios, familiares, operadores, como el lugar donde reciben el mejor de los servicios.
Sostuvo que con ese propósito se realizaron jornadas de sensibilización y un taller sobre servicio al cliente entre el personal de cada oficina, lo que redundará en beneficios de los usuarios internos y externos.