JetBlue vuelo 429, un Airbus A320, se dirigía de Boston a Sacramento, pero tuvo que ser desviado a Rapid City, Dakota del Sur, a las 6: 30 pm (8:30 pm ET), dijo la portavoz de Katherine McMillan. El A320 tiene capacidad para 150 pasajeros.
Pasajero Derek Lindahl, dijo una mujer que se sienta delante de él se elevó a 2 pies en el aire en la cabina en un momento dado, ya que no llevaba el cinturón de seguridad.
«yo, literalmente, la agarró en el aire para sostenerla al asiento», dijo Lindahl, un ingeniero de software de Sacramento.
Rhonda Renee, otro pasajero, dijo que la turbulencia era como un mal sueño .
«las personas estaban volando fuera de sus cinturones de seguridad y golpear su cabeza contra el techo; me dio mucho miedo,» dijo Renee. Un asistente de vuelo fue asistido del avión por el personal médico.
Eileen Lynch, una enfermera de pasajeros y de la sala de emergencia que ayudó a los heridos a bordo del vuelo, comparó la experiencia de sentarse en la «Torre del Terror», un popular, aunque aterradora, montar en varios parques de atracciones de Disney.
Se cree que las inclemencias El tiempo juega un papel en la creación de las condiciones de vuelo con baches.
El avión encontró una línea de tormentas eléctricas en el centro de Dakota del Sur, de acuerdo con un análisis de la trayectoria de vuelo por los meteorólogos de la CNN Monica Garrett y Chad Myers. Después de pasar a través de una primera tormenta, el avión se encontró con una segunda, que el piloto intentó volar por encima o alrededor. La turbulencia significativa probablemente fue causada por una o las dos tormentas.
«Se puede ver tormentas eléctricas, tanto desde la cabina y en el radar», agregó Miller. «Los pilotos saben que hay turbulencia en las tormentas y hacen todo lo posible para volar alrededor o por encima de ellos. Aunque lo intentaron, no pudieron hacerlo en esta situación.»
Lindahl alabó los respondedores de la tripulación de vuelo y de emergencia en el Rapid City aeropuerto.
«a pesar de que toda la tripulación de vuelo resultaron heridos de alguna manera, por lo que yo sé, todos ellos mantuvieron su calma y nunca agrietado», dijo.
JetBlue envió una avión de reemplazo a Rapid City para tomar los restantes pasajeros a Sacramento, dijo la aerolínea en un comunicado.
de CNN Jason Hanna, Steve Visser y Nadeem Muaddi contribuyeron a este informe.