Servicios/Caribbean Digital
SANTO DOMINGO.-El director de Desarrollo Organizacional de la Dirección Administrativa del Servicio Civil de Colombia, Carlos Humberto Moreno Bermúdez, afirmó que el 76 por ciento de los colombianos les tiene poca confianza a las instituciones públicas, información que dio a conocer mientras un grupo de expertos nacionales e internacionales hablaba de las experiencias en la materia de ese país, México y República Dominicana, en el desarrollo de un Seminario sobre Profesionalización de la Función Pública, organizado por el Ministerio de Administración Pública (MAP).
En ese mismo evento también expuso el director de la Unidad de Asuntos Jurídicos de la Secretaría de Estado de la Función Pública de México, Jorge Pulido Vásquez, quien manifestó que entre más preparados están los servidores públicos, mejor será la calidad de los bienes y servicios que los gobiernos podrán brindarles a los ciudadanos.
Sobre el tema de la profesionalización de la Función Pública en la República Dominicana, se realizó un panel en el que participaron cuatro directores de dependencias del MAP. Virna Peña, de Desarrollo Organizacional, María del Carmen Lugo, de la Dirección de Reclutamiento, Selección y Evaluación del Desempeño Laboral, Fanny Bello, de Análisis del Trabajo y Remuneraciones; Mariza de la Cruz, de Relaciones Laborales, y Alexandra Olivo, de la Dirección de Sistemas de Carrera.
El colombiano Moreno Bermúdez también habló de los procesos de reformas realizados en la administración pública de esa nación centroamericana. Dijo que entre los avances logrados por su país en materia de modernización, están el establecimiento de los Centros Integrados de Servicios, los cuales visitan ciudadanía en busca de principales servicios que les brinda el Estado, como son los casos de la Oficina de Pasaportes, la del pago de los impuestos, la entrega y la renovación de la licencia de conducción
Moreno Bermúdez hizo un análisis de los retos que persisten en el camino del desarrollo de los recursos humanos en la Administración Pública. Dijo que “antes que tener buenos servidores públicos, se requiere de buenos seres humanos”.
Agregó que se requiere de servidores públicos que realmente tengan vocación para prestarles buenos servicios a la ciudadanía, más allá de sus conocimientos, que pueden ser adquiridos a lo largo del desempeño de su labor.
En los debates sobre las experiencias en la aplicación del Servicio Civil, que en muchos países el sistema es conocido como Carrera Administrativa, como en el caso de la República Dominicana, el mexicano Jorge Pulido Vásquez expresó que la labor de las instituciones públicas debe estar orientada a obtener resultados que impacten positivamente en el nivel de vida de la población.
Resaltó la importancia que tiene el ingreso a la administración pública y de que se produzca el desarrollo profesional de los servidores públicos, garantizando ascensos y promociones.
Entre los retos ante el Estado mexicano, Pulido Vásquez mencionó la necesidad de flexibilizar los marcos regulatorios, impulsar la movilidad como posibilidad de crecimiento profesional, agilizar los sistemas de Reclutamiento y Selección.
El expositor también se refirió a las acciones ejecutadas en el combate contra la corrupción, como es la operación de la Ventanilla Única para los trámites de servicios en el gobierno a favor de los ciudadanos y la publicación de listas de proveedores sancionados por delitos sobre el mismo aspecto.
Las expositoras del MAP también del trabajo que está desarrollando el organismo para continuar con las mejoras, siempre pensando en un Estado más eficiente en materia de servicios públicos. Cientos de servidores de instituciones públicas, invitados de los sectores empresariales, la sociedad civil, académicos, profesionales y otras personalidades participaron en el evento internacional, realizado los días 21 y 22 de Julio en el Hotel Crowne Plaza, de la capital.