Caribbean Digital
Santo Domingo. El superintendente de Bancos, Alejandro Fernández W., anunció este viernes que dejará el cargo al concluir su mandato el próximo 16 de agosto, luego de solicitar al presidente Luis Abinader que no lo considere para una nueva designación. El funcionario aprovechó su discurso de rendición de cuentas para presentar el balance de los principales logros alcanzados durante sus seis años de gestión al frente del organismo regulador.
Fernández explicó que comunicó formalmente su decisión al mandatario el pasado 14 de abril, alegando motivos personales y familiares. Con su salida, pondrá fin al tercer mandato más prolongado entre los 41 superintendentes que ha tenido la institución en casi ocho décadas de historia.
Al hacer un recuento de su administración (2020-2026), destacó que la Superintendencia de Bancos (SB) experimentó un proceso de transformación institucional enfocado en fortalecer la supervisión del sistema financiero, modernizar el marco regulatorio, acelerar la digitalización de la entidad y ampliar la protección de los usuarios.
Recordó que su gestión comenzó en uno de los momentos más complejos para la economía mundial, marcado por la pandemia de la COVID-19, lo que obligó a reforzar los mecanismos de supervisión y monitoreo del sistema financiero. En ese escenario, la SB desarrolló herramientas de alerta temprana y adoptó medidas para preservar la estabilidad del sector y proteger a los usuarios.
Entre 2020 y junio de 2026, la Superintendencia realizó 593 inspecciones a entidades financieras, grupos financieros y fiduciarias, además de actualizar su modelo de supervisión con la creación de nuevas áreas especializadas en Innovación e Inclusión Financiera, Supervisión del Mercado Fiduciario, Supervisión Consolidada y Supervisión de Tecnología y Seguridad de la Información.
Uno de los logros que Fernández calificó como un precedente para el sistema financiero fue la resolución de Bancamérica, proceso mediante el cual, por primera vez bajo la Ley Monetaria y Financiera, se transfirieron todos los activos y pasivos de una entidad intervenida a un banco solvente dentro del plazo legal.
«Los depositantes no vinculados recuperaron hasta el último peso, y los recursos del Fondo de Contingencia utilizados en el proceso luego fueron reintegrados en su totalidad. No perdió la gente ni perdió el Estado dominicano», afirmó.
En el ámbito normativo, la SB emitió 12 instructivos, 99 circulares y 74 cartas circulares, incorporando nuevas disposiciones sobre protección al usuario financiero, transformación digital, gestión de riesgos y sostenibilidad ambiental. También actualizó el Manual de Requerimientos de Información y el Manual de Contabilidad, además de implementar el criterio de valor razonable para fortalecer la transparencia del sistema.
Modernización de la institución
Fernández destacó que la entidad fortaleció su gobernanza y aceleró su transformación digital mediante la implementación de la firma electrónica, la digitalización de procesos y el desarrollo de herramientas basadas en análisis de datos. Durante su administración, además, la Superintendencia obtuvo certificaciones internacionales ISO en calidad, seguridad de la información, continuidad del negocio, cumplimiento y sostenibilidad.
En materia de capital humano, señaló que el personal técnico pasó de representar el 39 % al 64 % de la plantilla institucional y que más de la mitad de los colaboradores posee estudios de postgrado. Asimismo, resaltó que la Escuela SB capacitó gratuitamente a cerca de 10,000 personas en los últimos dos años.
Protección al usuario e inclusión financiera
A través de ProUsuario, la institución atendió más de 1.1 millones de contactos de usuarios financieros y logró gestionar devoluciones por RD$785.9 millones a clientes afectados por cobros indebidos.
También resaltó los resultados del programa Dinero Busca Dueño, mediante el cual fueron devueltos aproximadamente RD$379 millones a 2,895 depositantes de entidades financieras desaparecidas hace más de 25 años.
Como parte de la estrategia de inclusión financiera, la Superintendencia impulsó las cuentas básicas para sectores tradicionalmente excluidos y promovió la expansión de los puntos de acceso financiero en todo el territorio nacional, lo que permitió eliminar los llamados «desiertos bancarios» y garantizar al menos un punto de acceso financiero en cada municipio del país.
Antes de concluir su intervención, Fernández afirmó que deja encaminado el Plan Estratégico 2025-2028, que prioriza una supervisión basada en riesgos, el fortalecimiento de los estándares internacionales y la consolidación de un sistema financiero más moderno, seguro e inclusivo.