Servicios/Caribbean Digital
Santo Domingo, DN.- La Dirección General de Impuestos Internos (DGII) y el Ayuntamiento del Distrito Nacional (ADN) celebraron el primer Foro de Buenas Prácticas en la Gestión Pública. Se trata de una iniciativa del Cabildo para conocer de los funcionarios y técnicos de la administración tributaria de las experiencias exitosas que le han permitido alcanzar el nivel de desarrollo institucional y tecnológico de la última década.
El evento estuvo encabezado por la Subdirectora de Planificación y Desarrollo DGII, Esther Hernández Medina, y Andrés Navarro, Secretario General Ayuntamiento Distrito Nacional (ADN). El cierre del Foro estuvo a cargo del Director General de Impuestos Internos, Guarocuya Félix, quien destacó la importancia de este tipo de intercambio para lograr un mayor desarrollo y fortalecimiento de las instituciones del Estado dominicano.
La primera sesión del foro, celebrada en la sede de la DGII, contó con tres paneles “Gestión tributaria”, “Control de gestión y gestión de recursos humanos”, y de “Información y atención a contribuyentes”. En el primer panel, Manuel Rodríguez y Héctor Noboa presentaron las experiencias de la Gerencia de Registro de Contribuyentes y Cobranza sobre la gestión del ciclo de vida de contribuyentes y de la Gerencia de Tecnología y Comunicaciones sobre los sistemas informáticos desarrollados en Impuestos Internos. En el segundo panel, Carmen Sancho y Luis Ega explicaron los sistemas de planificación y control de gestión y de gestión de recursos humanos de la DGII.
Mientras, en el Panel “Información y Atención al Contribuyente” Carolina Yamamoto, José Ramón Torres y Luz Castro, encargados de Gestión de Servicios, de Relaciones Públicas y Educación Tributaria, respectivamente, expusieron sobre los mecanismos presenciales y tecnológicos desarrollados por Impuestos Internos para la asistencia a los contribuyentes; la experiencia obtenida por la DGII en la construcción de la reputación y la imagen a través de las estrategias de comunicación con sus públicos, y el proceso de trabajo para desarrollar toda el área de educación tributaria con estudiantes, docentes y contribuyentes.
El primer Foro de Buenas Prácticas Institucionales cerró con la exposición de Nieves Vargas del Departamento de Cooperación Internacional sobre la experiencia de coordinación e implementación del proyecto de fortalecimiento institucional realizado con apoyo del Banco Interamericano de Desarrollo (BID).
En sus palabras de cierre del evento, Andrés Navarro y Guarocuya Félix destacaron la importancia de continuar este intercambio entre la Dirección General de Impuestos Internos y el Ayuntamiento del Distrito Nacional con el fin de contribuir al crecimiento institucional de las autoridades locales, y, con ello, al desarrollo sostenible y una mayor cohesión social del país.