JOSÉ ALFREDO ESPINAL
SANTIAGO.- El 15% de los casos atendidos por el Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad -911-, en lo que lleva funcionando en la región Norte del país, obedecen a los reportes de llamadas por las ocurrencias de accidentes de tránsito.
Además, un 7% corresponde a las denuncias por violencia de género y otro 7% por las notificaciones de agresiones físicas de otra naturaleza reportadas por los ciudadanos durante los incidentes.
Los datos que recogen la región Norte abarcan las ciudades de La Vega, Espaillat, Puerto Plata Monseñor Nouel y Santiago. Fueron ofrecidos este jueves por funcionarios del organismo nacional de emergencia, durante un recorrido por las instalaciones del 9.1.1 en esta ciudad, realizado por miembros del Colegio Dominicano de Periodistas (CDP), seccional Santiago, que preside Carlos Arroyo Ramos.
La visita fue dirigida por el coordinador de Relaciones Interinstitucionales del Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad, Francisco Carreño, con el soporte técnico de los oficiales de entrenamientos Pablo Mejía y Mabel Hidalgo. El secretario general del CDP agradeció las atenciones y las explicaciones brindadas por el equipo del 9.1.1 acerca del novedoso sistema de emergencia y seguridad ciudadana.
En la jornada se informó que el 9.1.1 tiene recepción de llamadas de emergencias en tres idiomas, español, inglés y creol, como una manera de brindar los servicios a todos los dominicanos y a aquellos ciudadanos de otras nacionalidades que viven o vienen al país con frecuencia, tales como los estadunidenses y los haitianos.
El tiempo de respuesta a cada llamada de emergencia es de 10 minutos aproximadamente. Para hacer más efectivo el servicio, las autoridades del 9.1.1 solicitan la colaboración de la ciudadanía, permitiéndole el paso a las unidades de rescate en situaciones de emergencias.
Llamadas molestosas
Desde el 2014 al 07 de marzo del año 2019, el 9.1.1 ha recibido a nivel nacional 20 millones 961 mil 021 llamadas, de las cuales el 72% de ellas han sido molestosas.
Emergencias reales
De los 20 millones de llamadas, apenas un millón 759 mil 916 han correspondido a emergencias verdaderas.
Asistencia vial
A través del servicio vial del Ministerio de Obras Públicas, el 9.1.1 ha dado asistencias a 359 mil 830 llamadas.