Ventura Camejo afirma premios y autodiagnósticos contribuyen a mejorar calidad de servicios públicos

JOSÉ ALFREDO ESPINAL

[email protected]

SANTIAGO.- El ministro de Administración Pública (MAP), Ramón Ventura Camejo, manifestó que los planes de mejora, las premiaciones, los reconocimientos y los autodiagnósticos contribuyen a mejorar los servicios púbicos en la República Dominicana. Sostuvo que para alcanzar esos logros mantienen una constante supervisión en las instituciones.

A juicio del funcionario, en el país hay una cultura de calidad establecida en las instituciones públicas, la cual dijo que es reconocida a nivel local e internacional.

En ese sentido, Ventura Camejo expresó que los estudios realizados han determinado que el 52 por ciento de los usuarios que se dirigen a los hospitales públicos afirman haber recibido un buen trato y que un 87 por ciento asegura recibió un mejor trato que el esperado.

Asimismo, dijo que otras encuestas señalan que más de un 90 por ciento de la gente se muestra satisfecha con los resultados cuando va en busca de servicios a una entidad pública, ya sea por el trato que recibe y por el logro del servicio buscado.

Informó que debido al reconocimiento a la mejora de la calidad en las instituciones del Estado, en su condición de ministro de Administración fue invitado a participar como exponente en las Naciones Unidas para hablar sobre la experiencia de los Premios a la Calidad, en un evento a celebrarse del 8 al 12 de abril de este año.

El ministró Ramón Ventura Camejo habló en esos términos durante el anuncio para el próximo 28 de agosto de este año de la sexta versión del Premio Provincial a la Calidad, en una ceremonia en la que el Gobierno dominicano galardonará a las instituciones de esta provincia que hayan logrado mayores avances en la mejora de los servicios que ofrecen a la ciudadanía.

El anuncio fue hecho en rueda de prensa en la Asociación Para el Desarrollo de Santiago (APEDI), donde el funcionario explicó que los premios tendrán como escenario el anfiteatro de la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMM).

Informó que durante las cinco versiones anteriores del Premio Provincial a la Calidad participaron 251 postulantes, se entregaron 123 medallas a igual cantidad de instituciones, 16 de ellas de oro, 38 de plata y 69 de bronce.