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El Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional, INFOTEP capacitará habilidades técnico profesional al personal de la Procuraduría Fiscal de Santo Domingo, PFSD, con el propósito de mejorar la calidad de los servicios y el tiempo de respuesta al usuario.
Así lo contempla el acuerdo de colaboración interinstitucional, rubricado por el director general del INFOTEP, licenciado Rafael Ovalles y la procuradora fiscal titular de la Fiscalía de Santo Domingo, licenciada Olga Diná Llaverías.
Durante la firma llevada a cabo en el salón de la Junta de Directores del INFOTEP, el principal ejecutivo de la institución, dijo que la formación profesional es una vía segura para la actualización de los conocimientos, por lo que está confiado que con este convenio se impactará positivamente en las áreas transversales del organismo judicial.
Agregó, que el plan de capacitación diseñado luego de la detención de las necesidades puntuales de la fiscalía contempla las acciones formativas de atención al ciudadano, facilitador de la formación profesional, informática y planificación estratégica.
Asimismo, el licenciado Ovalles indicó que la formación está dirigida al personal administrativo, fiscalizadores, procuradores fiscales y al personal de la Policía Nacional y Armada Dominicana que presta servicio en la entidad.
“Para nosotros es sumamente vital, trascendente el hecho de que en el marco de este acuerdo se toma en cuenta además, la posibilidad de que los egresados del INFOTEP puedan hacer la pasantía en la Fiscalía”, expresó el funcionario.
En tanto, la magistrada Diná Llaverías, expresó que su objetivo es ofrecer cada día un mejor servicio a los ciudadanos que acuden a las diferentes dependencias de la Fiscalía, “esta formación de atención al usuario justamente nos ayudará a servirles de una manera más eficiente y oportuna a todas las personas”, puntualizó.
“Agradezco al INFOTEP y a su director general, que a través de este acuerdo nos facilité las herramientas que necesitamos para hacer aún más eficiente a nuestro recurso humano, lo que al final se traducirá en un mejor servicio al usuario”, afirmó la magistrada
El pacto tendrá como alcance la formación paulatina de los empleados de la PFSD previamente seleccionados y acorde a los lineamientos de INFOTEP, en habilidades humanas, técnicas y directivas según el plan de capacitación, asesoría y asistencia técnica.