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Firman acuerdo.

Servicios/Caribbean Digital

La gobernadora de la provincia de Santiago, Ing. Aura Toribio, en su calidad de representante del Poder Ejecutivo,  el ministro de Administración Pública, Ramón Ventura Camejo y el  Presidente del  Consejo para el Desarrollo Estratégico de Santiago, Carlos Alfredo Fondeur,  firmaron al medio día de hoy un convenio  de gestión para que Santiago sea una provincia de Servicios Públicos de Calidad.

Firman acuerdo.
Firman acuerdo.

La firma del Convenio suscripta entre la Gobernación Provincial, el Ministerio de Administración Publica y El Consejo  para el Desarrollo Estratégico de Santiago se realizó en el Conversatorio-Almuerzo  titulado Santiago, Provincia de Servicios Públicos de Calidad, realizado en el edificio empresarial de la ciudad de Santiago donde la gobernadora provincial al pronunciar las palabras de clausura  dijo que el principal objetivo del convenio debe ser  el ejemplo de cada institución  “El primer objetivo es, que seamos ejemplos, nadie puede dar lo que no tiene, pero tampoco, nadie puede pedir lo que no puede dar y hoy estamos asumiendo un compromiso y como representante del gobierno pienso y se que esa debe ser nuestra parte en materia de institución, la transparencia ya que hay que tener un buen diagnóstico de las instituciones, y hemos dado un gran paso, pero tenemos grandes retos por delante” afirmó la gobernadora.

La representante del poder ejecutivo llamó a los diferentes sectores de la provincia a aportar todo el apoyo necesario para lograr lo que la provincia necesita” Como provincia debemos aportar todo el apoyo a lo que queremos con esta provincia, debemos ponerle pasión, porque sin ella no será posible, ese es un elemento que nos mueve, porque la excelencia de la gestión pública no termina con el recibimiento de un premio, porque más allá del recibimiento de un reconocimiento ,nos queda la valoración de parte de los ciudadanos, de la labor que desempeñamos” Puntualizó la gobernadora.

De su lado el ministro Ventura Camejo al pronunciar el discurso central dijo que  la calidad de las instituciones públicas en los servicios que ofrecen es el brazo ejecutor del Estado “La calidad de los servicios que ofrecen las instituciones públicas, es el brazo ejecutor del Estado y a la medida que logremos una buena administración publica lograremos avanzar como Estado y desde el momento que el ministerio asumió trabajar con la calidad de los servicios de las instituciones públicas, esta fue la estrategia para responder a losciudadanos, porque para tener un personal idóneo hay que reclutarlo para que la institución pueda dar calidad” ponderó Camejo.

En tanto que el presidente del Consejo para el Desarrollo Estratégico de Santiago, Carlos Alfredo Fondeur dijo que la provincia de Santiago tiene alrededor de 200 instituciones públicas, entre viceministerios y direcciones regionales y provinciales por lo que dijo, la adecuación al modelo CAF ayudará a medirla para que de tal manera se puedan orientar a la mejora de sus servicios y así, la calidad de  vida de los santiagueros y  a reducir los males que atañen a la provincia y su entorno,

Fondeur manifestó que el Plan Estratégico Santiago 2020 es la agenda oficial de CDES y de todos los sectores de gobierno,  del empresariado y de la sociedad civil “ promovemos la implantación del PES 2020, de sus cinco estrategias y sus 50 proyectos estructurales, en coherencia con la estrategia nacional de Desarrollo al 2030 y el Sistema Nacional de Planificación y Santiago es una referencia para otros procesos de desarrollo territorial y regional y una provincia favorable para asegurar unos servicios de calidad, de manera pues que nos comprometemos en conjunto  y en especial con la rectoría y el liderazgo del ministerio de Administración publica MAP y la Gobernación Provincial a realizar todas las gestiones de lugar para lograr que Santiago sea una provincia de Servicios Públicos de Calidad donde se aplique el marco común de Evaluación CAF, como herramienta de gestión de calidad total  de los servicios que oferta el Estado Dominicano a la ciudadanía”, subrayó

La presentación de la importancia del modelo CAF fue presentado por  Johanna Guerrero, Directora  de Innovación en el MAP a través de una diapositiva.

En el conversatorio Almuerzo también participó  la presidenta de la Cámara de Comercio y Producción de Santiago, María Victoria Menicucci,así como Reynaldo Peguero, Director Ejecutivo del CDES, Annette Tejada de la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra, personalidades ligadas  a la vida empresarial, así como comunicadora entre otras personalidades.

El jurado provincial de calidad que tendrá a su cargo la evaluación de las instituciones públicas de la provincia para optar por el premio a la calidad estará integrado por El Consejo Estratégico de Santiago, la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra PUCMM, la Universidad Tecnológica de Santiago UTESA, el Centro Universitario Regional de Santiago CURSA, entre otras entidades.

El objetivo del convenio es iniciar las gestiones para lograr que Santiago sea una provincia de Servicios Públicos de Calidad, donde se aplique de forma permanente el Marco Común de Evaluación CAF como herramienta de gestión de la calidad total de los servicios de oferta el Estado dominicano, buscando mejoras necesarias en rendimiento de las organizaciones públicas, impacto de los servicios de los ciudadanos/clientes, en las personas y en la sociedad.

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