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SANTO DOMINGO. El Ministerio de Administración Pública (MAP), con sus departamentos, áreas y procesos, recibió la primera recertificación por parte de la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR), bajo la norma ISO 9001-2011, lo que permitirá a la entidad mantener ese reconocimientointernacionalhasta marzo del 2018, cuando deberá realizarse otra auditoría.
El licenciado Ramón Ventura Camejo, principal ejecutivo del MAP, destacó que ese organismo es el único en el país certificado, primero, para ahora ser recertificado con todos los departamentos y procesos.
El funcionario dijo que eso es sumamente importante, en virtud de que el MAP trabaja en la promoción de una cultura de calidad en el sector público, con la implementación del modelo Marco Común de Evaluación (CAF) ytambién con su creación del Premio Nacional a la Calidad y Reconocimientos a las Prácticas Promisorias.
Dijo que es importante que se tenga esa credibilidad y legitimidad, debido a que se está demostrando que los procesos están avalados por procedimientos de estandarización universalmente reconocidos, según lo informado por el periodista Luís Céspedes Peña.
Mostró esperanza de que con la recertificación del MAP se fortalezca el propósito para que todas las instituciones del Estado, también aspiren a ser certificadas. “Y a mantener esa certificación”, indicó.
“Aspiramos a que todos los Ministerios, las direcciones y que también, incluso, otros órganos del Estado, puedandesarrollar o lograr las herramientas que conllevan a ser reconocidos por las normas ISO, porque eso implica un avance en todo lo referente a definir procesos, a establecer con claridad los procedimientos y es una garantía de continuidad de las políticas de cada dependencia”, precisó el ministro Ventura Camejo.
El MAP fue certificado originalmente en marzo del año 2012. El reconocimiento internacional recertificado el sistema completo de ese Ministerio. Esa recertificación tiene 18 procesos incluidos, de acuerdo a las explicaciones de la encargada de Gestión de la Calidad del MAP, Leslie de León.
Indicó que entre los 18 procesos certificados, se encuentran Auditoría y Monitoreo, que contienen ocho unidades. También están Tecnología, Carrera Administrativa, Reclutamiento y Selección, Análisis del trabajo y Remuneraciones, Diseño y Diagnóstico Organizacional o otras áreas sustantivas.
También están incluidos Diseño y Evaluación de Políticas, que comprende la elaboración de los planes o presupuestos, que corresponden Despacho del ministro. También incluye las otras unidades que por delegación tengan que diseñar algún tipo de política asignada al Ministerio.
Está el proceso del Premio Nacional a la Calidad y Reconocimiento a las Prácticas Promisorias, que igualmente está certificado con la Norma.
“En esta auditoría no se hicieron recomendaciones especiales, sino simplemente las de mantener la mejora continua del sistema para fortalecer la cultura de la calidad en el MAP”, precisó De León.